A 区 · 座席服务
联系 LEYU看台，把问题交到对的人手上
赛前阵容和你看到的直播名单不一样、订阅后想弄清手里这份数据的版本、或者打算给看台写一期联赛观察——邮箱和电话都在下面。LEYU看台的服务台在工作日 9:00-18:00 有人值守，平均 4 小时内给你回音，电话当场能问清楚的事不用等邮件。
客服邮箱、电话与办公地址
- 客服邮箱
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info@leyuwin-sports.com.cn
订阅权益、数据差异、内容合作这类需要说清楚的事，写邮件最合适。附上截图和页面链接，一次讲完不用来回追问。
- 客服电话
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15173766935
找不到赛程入口、订阅开通卡在某一步、操作到一半不知道往哪点，直接打过来，值守时段内有人接。
- 办公地址
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广西省南宁市青秀区民族大道136号
团队在广西办公，赛程整理、数据维护与客服都在这里。如果要寄送纸质材料，先发一封邮件说明，我们安排人对接。
值守时段
9:00 – 18:00
- 0
- 6
- 12
- 18
- 24
亮起来的这一段是工作日在线时段，节假日顺延到下一个工作日处理。
B 区 · 数据反馈
名单对不上？把这四样一起发过来
开赛前十分钟阵容一变，页面上的名字、位置和射门统计都会跟着刷。偶尔会有一两处和你在直播里看到的对不上，这时候最快的办法不是描述，而是把下面四样一并附在邮件里。
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01
联赛与轮次
写全称加轮次，比如“英超 第 21 轮”。只写球队名，我们得在 62 项赛事里翻一遍。
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02
开赛时间
具体到日期和几点开球。同一个对阵在三个赛季里出现过很多回，时间点能直接锁定是哪一次。
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03
终端与版本号
说明你用的是电脑版还是苹果端，再把页脚那串版本号带上。苹果端用户请顺手写上系统版本。
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04
截图或录屏
截到阵容列表和页面上的时间，或者直接录一段。比文字描述省事，编辑一眼就能定位。
发出去之后会怎么走
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当天比对
收到邮件当天，编辑回到那一场的原始记录，逐项看名单与统计。
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下一版修整
确认要改的，在接下来的版本里修过来。每日 09:30 发布当日版本号，赛季初走大版本，轮次内做小版本修整。
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回信说明
改完回你一封，写清楚改在哪一处。三个赛季内轮次快照保留下来的部分，也能一并回溯对照。
C 区 · 联系清单
开口之前，先把这三件事放在手边
客服平均 4 小时内回复，但一封写得清楚的邮件往往一次就解决。下面三项点一下就能打勾，按顺序过一遍再联系我们。
D 区 · 媒体与合作
媒体与内容合作
看台与 12 家地方体育媒体、6 家业余联赛组委会一起做内容，连续三年为广西本地业余联赛提供赛事数据志愿服务。地方媒体的编辑想把赛事观察放进你们的专题页，组委会想让自己的联赛出现在赛程列表里，都可以谈。
写邮件到客服邮箱，标题注明“合作”，正文写清机构名称、联赛名称和你想做的事。中文译名与术语对照库收录了 4,800 条词条，球队译名、球员位置与统计口径的用法两边可以先对齐。
看近期做了哪些专题D 区 · 常见去处