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LEYU看台 开赛前十分钟,先到看台
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E 区 · 隐私政策

隐私政策

在 LEYU看台 查赛程、订阅苹果端,或者写信到客服反馈一场比赛,每一步会用到哪些信息、用在哪里、保留多久,下面六条都摊开讲。看完你就能判断,哪些信息给得放心,哪些可以不给。

  • 第12版
  • 随第12版赛程入口同步生效
  • 条款编号长期稳定,便于引用
夜间球场灯光的抽象光栅纹理,青色光带横向延展,画面中没有人物

下面按你实际会用到的功能分开讲:查赛程、订阅苹果端、联系客服。每一条都说清楚涉及哪些信息、对应什么用途,以及你能怎么处理。

我们处理哪些信息

三种用法涉及的信息并不相同,分开看最清楚。

  • 赛程查询

    你选过的联赛、日期范围,以及收藏起来的常看联赛。它们决定你下次打开时先看到哪一屏赛程,也决定列表里的场次按什么顺序排列。

  • 苹果端订阅

    订阅档位、订阅有效期与当前订阅状态。它们决定更新公告栏对你开放哪些内容、联赛排名区间提示覆盖到哪一档。你在 App Store 使用的支付方式与账单信息由苹果端处理,不经过这里。

  • 客服沟通

    你留下的邮箱地址或来电号码、问题描述,以及为了定位问题提到的场次、联赛与大致时间。如果随信附了截图,截图里可能带着当时页面上的内容。

浏览公开的赛程页与版本公告不需要创建账号,也不要求你留下任何联系方式。

为什么处理这些信息

每一类信息都对应一个具体用途,多一步都不会用。

  • 展示赛程与阵容。用你选定的联赛和日期取回场次与开赛时间,在开赛前十分钟把阵容变动、伤停状态与射门统计接到同一场比赛上,让你刷新时看到的是同一场球。
  • 同步订阅权益。判断更新公告栏、联赛排名区间提示与赛程日历订阅对你是否开放,以及在有效期内保持可用。
  • 处理反馈与纠错。把问题定位到具体轮次和场次,转给负责该联赛的编辑,处理完成后回到你留下的邮箱或号码答复。
  • 安排修整顺序。从咨询与反馈的分布里看哪些联赛、哪些功能最常被提到,据此排定轮次内小版本修整的先后。

保存与安全

保留多久取决于信息用来做什么,用不上的部分会按期清掉。

  • 联赛与日期偏好。在你主动清除之前一直保留,方便下次打开仍在原位;清除之后从下一次访问开始重新记录。
  • 订阅状态。订阅关系存续期间保留;订阅结束后,按与苹果端完成结算所需的时长保留,到期删除。
  • 客服往来。问题处理完成后的一段合理时间内保留,便于同类问题再次出现时快速接上,不必从头描述。
  • 访问控制。只有内容编辑、客服与数据工程岗位上承担对应工作的人能接触相关记录,权限按岗位分配,人员调整时同步收回。
  • 传输与存储。站内页面与客服邮箱往来走加密传输;订阅状态以最小必要字段在系统之间传递,不整包搬移。

共享与第三方

与你相关的信息只会流向两类合作方,范围写在这里。

  • 数据接口伙伴。第12版赛程入口对接 9 家数据服务商及赛事官方公开数据接口,取回赛程、阵容与统计;向对方发起的请求只带场次与联赛标识,不带你的个人身份信息。
  • 基础服务提供商。站点托管、邮件投递与客服工单由第三方服务商提供,它们在履约所需范围内接触数据,并受相应保密约定约束。
  • 用途限定。收到的信息只用在本政策列明的目的上,不会用于出售、出租或广告画像。
  • 苹果端订阅。订阅关系在苹果端完成,这边只读取订阅状态与有效期,用来判断权益范围。

你的权利

查询、更正、删除、撤回,四条路径都指向同一个客服渠道。

  • 查询。想知道自己有哪些信息被保留,写信到客服邮箱,说明使用的终端(电脑版页面或苹果端)和大致使用时间,会在受理时间内回复。
  • 更正。发现收藏的联赛、订阅状态或反馈记录与实际不符,可以在同一渠道提出,确认后修正。
  • 删除。可以要求清除收藏的常看联赛与日期偏好;订阅相关记录在订阅关系结束并完成结算后到期删除。
  • 撤回。自动续订在苹果端账号设置里关闭,关闭后权益按苹果端规则到期终止,这边不再发起新的扣款请求。

提交渠道

客服邮箱 info@leyuwin-sports.com.cn,客服电话 15173766935。工作日 9:00-18:00 受理,节假日顺延,平均 4 小时内回复。写信时带上场次或联赛名称,处理会更快。

政策更新与联系

  • 编号稳定。条款编号与章节标题长期保持一致,你或所在团队在内部说明、媒体稿件里引用某一条时,指向的位置不会漂移。
  • 更新方式。条款调整随第12版赛程入口同步发布,同时在动态与公告栏给出说明;此前适用过的版本在公告栏可查。
  • 联系路径。对某一条款有疑问,或需要人工协助处理查询、更正、删除与撤回中的任何一项,写信到 info@leyuwin-sports.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 15173766935。

关于站点怎么用、哪些内容可以转载,写在使用条款里;想了解赛程入口与苹果端订阅各自能做什么,可以从看台首页往下走。

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